Procédure retour spécifique pour la Suisse

Attention aux modalités pour le retour postal : Votre commande vous avait été livrée sous le régime des ventes extra-communautaires (hors CEE), donc facturée en prix HT, avec émission d'un document douanier CN23 joint à votre livraison qui prouve que vous vous êtes bien acquitté du versement de la TVA à l'administration fiscale suisse.

Lors de la dépose de votre colis retour au bureau de Poste suisse, précisez bien qu’il s’agit d’un retour pour remboursement et que vous souhaitez vous voir rembourser la TVA acquittée. Vous aurez donc besoin de ce document CN23

A réception de votre retour chez Classic Ride , le remboursement de la marchandise sera effectué sur le même moyen de paiement  qui avait servi à la transaction.  

Important : Si vous souhaitez un échange ( de taille par exemple ) , vous devrez repasser une nouvelle commande, avec un nouveau paiement.

Le colis doit être adressé à l'adresse postal :

 

Classic Ride SAS

75 Rue du Stade

63250 Chabreloche

France

Important pour tout retour, le produit doit être impérativement neuf, juste essayé et non utilisé. Vous ne devez en aucun cas avoir roulé avec.  Le produit doit être remis dans l’emballage du fabricant avec toutes les documentations et les accessoires éventuellement fournis. Placer ensuite cette boite dans le suremballage en carton qui a servi à la livraison.  Attention : Un produit utilisé, abimé ou sali, ou dont l’emballage sera abimé ne sera pas repris.